Assertiveness Training in Pécs

Egy rendkívül résztvevő kurzus, amely magában foglalja az egyéni és csoportos vitákat és a készségek gyakorlását, hogy lehetővé tegye a képviselők számára, hogy megosszák ötleteiket és fejlesszék készségeik szintjét. közönség Bárki, aki szeretné javítani az assertivitási készségeket Aim Ez a kurzus célja, hogy növelje a bizalmat és növelje a képességét, hogy megbízhatóan és megbízhatóan kommunikáljon a kollégákkal és az ügyfelekkel. Célok A program befejezése előtt a résztvevők:

• Ismerje meg és legyőzze az akadályokat az asszertív
• Ismerje fel magatartási jellemzőit önmagában és másokban, és megtanulhat hatékony stratégiákat kezelni őket
• Hatékonyan kommunikáljon egy széles körű emberrel, hogy elérje a win-win helyzetet, ahol lehetséges
• Nehéz helyzetek hatékony kezelése.

A Dr. Meredith Belbin által azonosított csapat szerepeit világszerte a szervezetekben széles körben használják. Ez a kurzus útmutatja Önt a csapat szerepek elméletén keresztül, hogy segítsen azonosítani az erősségeit az Ön előnye érdekében és a gyengeségeit a lehető legjobban kezelni. A kurzus alkalmas az egyének, akik szeretnék megtanulni, hogy jobban működjön, vagy javítja a menedzsment, csapatok. Ideális a meglévő csapatok számára is, akik együttesen megvizsgálhatják, hogyan lehet hatékonyabban dolgozni saját környezetükben.

A tanfolyam végére a küldöttek képesek lesznek:

Értékeljék saját viselkedésük irányításának szükségességét, mielőtt mások viselkedését befolyásolhatnák. Ismerje meg a rendelkezésre álló különféle kommunikációs médiumok erősségeit és gyengeségeit Kezelje belső és külső ügyfeleit és érdekeltjeit

A tanfolyam formátumaA kurzus a következők rendkívül interaktív kombinációja lesz:

Facilitált megbeszélések Diabemutatók Gyakorlatok és esettanulmányok

Közönség Azok a személyzet, akiknek tisztában kell lenniük a kommunikációval és a befolyásolással kapcsolatos kérdésekkel:

• A kollégáik
• Főnökeik
• Belső és külső ügyfeleik és érdekeltek

A tanfolyam formátuma A tanfolyam nagyon interaktív kombinációja lesz:

• Elősegített beszélgetések
• Dia prezentációk
• Gyakorlatok és esettanulmányok

A kurzus végére a küldöttek:

• Értékeljük a saját magatartásuk kezelésének szükségességét, mielőtt befolyásolhatják mások viselkedését
• Ismerje meg a rendelkezésre álló különböző kommunikációs eszközök erősségeit és gyengeségeit
• Kezelje a belső és külső ügyfeleket és az érdekelteket
• Magyarázza el, hogyan kell kezelni az irodában felmerülő nehéz helyzeteket

Az egyre inkább globalizálódó világban multikulturálisabb környezetben dolgozunk, ahol az egyének és csoportok közötti konfliktusok lehetségesek. A konfliktusmegoldás mögött meghúzódó alapvető meggyőződés az, hogy a konfliktusok elkerülhetetlenek, de kezelhetők.Az asszertivitás, az önbizalom, a tárgyalókészség, az interakciópersonal és egyéb készségek kulcsfontosságúak a konfliktusok megoldásában. Hétköznapi életünkben számos olyan esettel találkozunk, amikor tudatosan vagy öntudatlanul (családtagokkal, barátokkal, ügyfelekkel, üzleti partnerekkel) kezeljük a konfliktusokat. A konfliktusmegoldás elsajátítása segít a konfliktusok hatékony megoldásában, valamint segít a jobb kommunikációban, a hatékony meggyőzésben, az üzleti eredmények javításában, valamint a szervezeti és personal magatartás és teljesítmény javításában.Ez a kurzus elméletek és koncepciók keverékét kínálja, csoportos gyakorlatokkal és egyéni tevékenységekkel kombinálva, hogy lehetővé tegye a küldöttek számára ötletek megosztását és készségeik fejlesztését.Célok:

Megérteni a szervezeti konfliktusok alapjait és árnyalatait. A konfliktusmegoldás kulcsfogalmait, tényezőit, elméleteit, típusait és modelljeit feltárni. Felfedezni a personalségtípusokat, a tárgyalási készségeket támogató vezetési stílusokat Megtanulni az asszertivitás és önbizalom művészetét. Kísérletezni, megtapasztalni és gyakorolni a konfliktusmegoldást

Közönség

• Azok a személyzet, akiknek teljes mértékben tisztában kell lenniük a konfliktusok befolyásolásával és elkerülésével kapcsolatos kérdésekkel:
  • A kollégáik
  • Főnökeik
  • Belső és külső ügyfeleik és érdekeltek

A tanfolyam céljai A kurzus végére a küldöttek:

• Értékeljük a saját magatartásuk kezelésének szükségességét, mielőtt befolyásolhatják mások viselkedését
• Ismerje meg a rendelkezésre álló különböző kommunikációs eszközök erősségeit és gyengeségeit
• Kezelje a belső és külső ügyfeleket és az érdekelteket

Formátum A tanfolyam nagyon interaktív kombinációja lesz:

• Elősegített beszélgetések
• Dia prezentációk
• Gyakorlatok és
• Esettanulmányok