Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Kurzusleírás
Bevezetés
ServiceNow Áttekintés
- Mi az a ServiceNow?
- ServiceNow funkciók és eszközök
A ServiceNow környezet előkészítése
- MID szerver rendszer beállítása
ServiceNow Gyorsindítás
- Navigálás a ServiceNow felhasználói felületen
- Munka a ServiceNow dokumentumokkal és közösséggel
ServiceNow végfelhasználók számára
- Konfigurációk megvalósítása
- Jelentések készítése és karbantartása
ServiceNow Szolgáltatás Management
- Munka az incidenssel Management
- Munka a következővel: Change Management
- Munka a következővel: Configuration Management
Összefoglalás, és következtetés
Követelmények
- Az ITIL alapelveinek alapvető ismerete
Közönség
- ServiceNow Felhasználók
7 Hours
Vélemények (4)
Nagyon technikai jellegű volt, sok példával.
Zoltán - Training360 Kft.
Kurzus - Application Performance Management (APM) - Focused on the Dynatrace® Software Product
Machine Translated
Very interactive and step by step process fully explained. Answered all of our questions even if it is out of the topic or subject.
Glenn Camacho - Hoegh Autoliners ROHQ
Kurzus - ServiceNow for Administration
Knowledge, the rapport and the training style.
Alvin Moratalla - cxLoyalty
Kurzus - ServiceNow for Developers
Professzionalizmus és a téma elsajátítása a tréner részéről. A gyakorlati gyakorlatok is szuperek voltak!
Mame - Orange Business
Kurzus - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)
Machine Translated