Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Kurzusleírás
Alapozó eszközök
- Tűzz ki világos kommunikációs célokat
- A szerepek világos megértése
- Tisztázza azokat a követelményeket és folyamatokat, amelyek a leghatékonyabbak a kommunikációs eredmények eléréséhez
- A sikeres interakciók közös alapjainak azonosítása és felhasználása
- Csapatgyakorlat
A Communication folyamat
- Communication szakaszai
- Készítse elő az üzenetet
- Párosítsa az üzenetet
- Adja át az üzenetet
- A kommunikáció akadályai
- Communication Gyakorlat-esettanulmányok
Communication Készségek
- Választás és irányítás
- Az érzelmi intelligencia
- Négy kulcselem
- A bizalom fejlesztése
- Kapcsolatteremtés
- Eredménygondolkodás
- Hallgass a megértésért
- Express provokáció nélkül
- Kikérdezés a részletekért
- Összegzés
Befolyásolás
- A készségkészlet bővítése
- A keretrendszer befolyásolása
- Irányelvek
- Személyes szükségletek és motivációk
- Stratégia befolyásolása
- A gyakorlatok tervezésének és gyakorlásának befolyásolása
Kihívást jelentő helyzetek Konfliktusok megértése és kezelése
- Nem védekező kommunikáció
- Gyakorlatok kommunikálása – igazi játékok
- Segítő csapat Communication
- A rettegett viselkedések kezelése
- Csapatgyakorlatok – Nehéz helyzetek
Összefoglalás és cselekvési tervek
- Tanulságok és tervek a folyamatos fejlesztéshez
21 Hours
Vélemények (3)
For sure the atmosphere, as the training was delivered in a very pleasant way and all exercises were well prepared.
Karolina Wroblewska - Schaeffler Global Services Europe
Kurzus - Effective communication skills
The positive attitude the trainer to us. Energetical way of sharing the knowledge. Taking under the loop the topic: color energy specific.
Ewelina Krasocha - Schaeffler Global Services Europe
Kurzus - Effective communication skills
It had a lot of practical exercises