Kurzusleírás

Bevezetés

  • A Lean története: A Toyota gyártási rendszer
  • Lean gyártás kontra lean szolgáltatási műveletek

Lean Gondolkodás

  • Az emberi tevékenységek megszervezése

A Lean öt alapelve

  • Érték
  • Az értékfolyam
  • Folyam
  • Húzni
  • Tökéletesség

Hulladékfajták

  • Kézzelfogható vs immateriális hulladék
  • Hozzáadott érték és nem hozzáadott értéket hozó tevékenységek a munkában
  • Nyolc fajta hulladék a szolgáltatási tevékenység során
  • Rossz mérőszámok használata a hulladék mérésére

A teljesítmény mérése

  • A folyamatok megfigyelése
  • A KPI kulcsfontosságú szempontjainak megértése
  • Az idő, mint kritikus tényező

Rendszergondolkodás

  • Menedzsment a jövőért
  • Deming rendszergondolkodása a szolgáltató iparágakban

A vállalkozás felkészítése Lean

  • Lean folyamatok
  • A folyamatos fejlesztési ciklus
  • A mérőszámok átrendezése
  • Az ellenállás leküzdése
  • Kísérleti projektek

Lean megvalósítása az Ön szervezetében

  • A csapatok szervezése
  • Technológia és eszközök alkalmazása
  • Emberek és partnerek fejlesztése
  • Nyomon követési munka Kanbannal
  • Kaizen műhelyek

Folyamatleképezés

  • Munkafolyamat diagramok használata
  • Megrendeléstől szállításig ciklus

Értékáramlás feltérképezése

  • Lean mérések
  • Jelenlegi és jövőbeli állapottérképek készítése

Értékfolyam-elemzés

  • Az 5S módszertana
  • Épp időben
  • Beépített minőség

A vállalaton átívelő gondolkodás Lean népszerűsítése

  • Eszközök + kultúraváltás
  • Coaching
  • Kommunikációs és visszajelzési csatornák fejlesztése
  • Koncentrálj a hosszú távú tanulásra
  • Adatvezéreltnek lenni

A Lean eredményeinek értékelése

  • Lean lejárati mátrix
  • A teljesítmény követése
  • Összehasonlítás más vállalatokkal szemben

Lean vezetők fejlesztése

  • Egy Lean vezetői csapat felállítása
  • Utódlási rendszer kialakítása

Kiegészítő módszerek

  • Agile és Scrum
  • Hat Szigma

Zárszó

Követelmények

  • Vágy az emberek fejlesztésére, a hatékonyság javítására és a szervezeten belüli pazarlás megszüntetésére.

Közönség

  • Business menedzser
 14 Hours

Résztvevők száma



Ár per résztvevő

Vélemények (4)

Rokon tanfolyam

Rokon kategóriák