Kurzusleírás

01. nap

Bevezetés

  • Ügyfélközpontú és technológiavezérelt innováció

A megoldás alapú gondolkodás áttekintése

  • A strukturált gondolkodás és a Design Thinking módszertan

Eszközök tervezési gondolkodók számára

  • Gondolattérképek, ötletgenerátorok, innovációs mátrix, mi lenne, ha kártyák stb.

Design Thinking Termékfejlesztéshez

  • A termék valódi felhasználójának azonosítása

Esettanulmány

  • Az ügyfél "kémkedése".

Az ügyfél problémájának empatikus megértése

  • Képek rajzolása a vásárló természetes viselkedéséről
  • Az ügyfél cselekvéseinek feltérképezése egy idővonalon

A probléma meghatározása az aktuális megoldással

  • A termék felhasználója által tapasztalt kulcsfontosságú problémák azonosítása
  • A kulcsproblémák kategorizálása, megjelenítése és értékének becslése

Gyakorlat

  • Ügyfélút: Idővonal létrehozása képekkel, e-mailekkel, idézetekkel és műveletekkel.
  • A legfontosabb problémák elemzése
  • A megoldandó problémák eldöntése
  • Az eredmények bemutatása


02. nap

Ötletek generálása

  • Vizualizáció, feltérképezés és történetmesélés használata megoldások létrehozására

Megoldás prototípusa

  • Eszközök és módszerek a fogalmak gyors validálásához

Tesztelés és iteráció

  • Valós idejű tesztelés
  • Az innováció érvényesítése, kommunikációja és közzététele

Esettanulmány

  • Gyakran kudarc, gyorsan kudarc

A Design Thinking használata belső problémák megoldására a fejlesztőcsapaton belül

  • A konfliktus feltalálásának pozitív ereje
  • Konfliktuskezelés vitán és vitán keresztül
  • Az empátia, mint kulcsfontosságú összetevő

Gyakorlat

  • Ötletépítés csapatként
  • A prototípusok kigúnyolása
  • Az innováció kommunikálása
  • Az eredmények bemutatása

Összegzés és a következő lépések

Követelmények

  • Szoftvermegoldások tervezésében és/vagy fejlesztésében szerzett tapasztalat az ügyfelek számára

Közönség

  • Fejlesztők
  • Projektmenedzserek
  14 Hours
 

Résztvevők száma


Tanfolyam kezdete

Tanfolyam vége


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

Vélemények (6)

Rokon tanfolyam

Rokon kategóriák