Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Kurzusleírás
A konfliktusok anatómiája
- definíciók
- konfliktusok kimenetele
- tárgyaláselméletek és fogalmak
- érveléselmélet,
- döntés elemzés,
- viselkedéselemzés,
- arc tárgyalási elmélet,
- játékelmélet,
- konszenzusépítés,
- stratégiai ugrás,
- megkülönböztetés
Személyiségtípusok
- meggyőzés
- pozitív
- türelem
- ember-ember közti kapcsolat
- asszertivitás
- önbizalom
- kommunikatív
- Az érzelmi intelligencia
- testbeszéd
Leadership stílusok
- stratégiai
- átalakító
- látnok
- demokratikus
- igenlő
Konfliktusfeloldási folyamat
- a tárgyalás megnyitása
- az ellenkezés/kérdések kezelése
- információcsere
- hatékony kommunikáció
- jó kapcsolatot fenntartani
- alkudni és kereskedni akar
- időben és rendezően zárja le
- win-win helyzeteket teremteni
Kulcsfontosságú konfliktusmegoldó képességek
- hatékony beszéd
- hallgat
- hozzáállás
- tisztelet
- gondoskodás
- asszertivitás
- önbizalom
- türelem
- kitartó
- kreativitás
- kritikus gondolkodás
- problémamegoldás
- empátia
- méltányosság
- nyitottság
- elkötelezettség
Követelmények
A tanfolyamon való részvételhez nincs szükség speciális követelményekre.
14 Hours
Vélemények (4)
gyakorlatok végzése, egymástól való tanulás, kollégákkal való virtuális találkozás kisebb-nagyobb csoportokban
Gergely Csuti - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Kurzus - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Az oktató által teremtett légkör nagyon barátságos és kötetlen volt, ami nagyban segítette a kommunikációt.
Endre Szuchovszky - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Kurzus - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Interaktív volt, érdekes és inspiráló.
Adrienn Vargáné Rácz - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Kurzus - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
jó egyensúly az elméletek és gyakorlatok között
Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Kurzus - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated