Kurzusleírás

A Business folyamatok megértése

  • Mi az az üzleti folyamat
  • Az üzleti folyamatok típusai
  • Egységes modellezési nyelv (UML)
  • Business Folyamatmodellezés (BPMN)
  • Use Cases
  • Inkrementális folyamat a modellezéshez

Folyamatfejlesztési életciklus

  • A csapat összeállítása
  • Integráció a fejlesztési életciklussal
  • A folyamatfejlesztés Életciklus és radikális vs. fokozatos javulás

A Business folyamatok meghatározása

  • Business Use Case Diagramok
  • Business Use Case és Business színészek
  • Magas szintű és csoportos folyamatok modellezése
  • Business Folyamatmodellező műhely (esettanulmány)

Leképezés a rendszerkövetelményekhez

  • Rendszer Use Cases
  • Színészek és Use Case feltérképezése
  • Leképezés Activities
  • Térképezés Business Forgatókönyvek
  • Térképezés Business Dolgozók
  • A Business entitásmodell leképezése
  • Térképészeti műhely

Előzetes folyamatértékelés

  • Külső tényezők
  • Az alapvető és támogató folyamatok azonosítása
  • Fejlesztési célok kitűzése
  • Az ügyfelek és az érintettek azonosítása

Business Folyamatmodellek

  • A különböző modellezési technikák előnyei és hátrányai
  • Folyamatmodell összetevői
  • Bevezetés az esetforgatókönyvek használatához
  • Business objektumok
  • A munkafolyamat feltérképezése

Jelenlegi folyamatok modellezése

  • Interjúk és fókuszcsoportok
  • Modellezési feltételek, triggerek, események és üzleti szabályok
  • Az absztrakciók szintjei
  • Modellezési tippek és technikák
  • Tudni, mikor kell abbahagyni

Számszerűsítő folyamatok

  • Annak eldöntése, hogy mit és mennyit mérjünk
  • Vevői elégedettség mérése
  • A teljesítmény mérése
  • A hatékonyság mérése
  • Jelenlegi folyamatok elemzése

Tevékenységek elemzése

  • Az értéknövelt tevékenységek azonosítása
  • Munkafolyamat-minták és korlátok elemzése
  • Dinamikus elemzés - szimuláció
  • A javítandó területek azonosítása
  • Új folyamat modellezése

Új ötletek generálása

  • Alternatívák dokumentálása
  • Teljesítménymérési mechanizmusok integrálása
  • A folyamatismeret rögzítése, megjelenítése
  • A modellezési folyamat irányítása

Az új Business folyamatmodellek beüzemelése

  • Leképezés a rendszerkövetelményekhez
  • Irányelvek és eljárások kézikönyvei
  • Modellek, mint a változásmenedzsment eszközei
  • Folyamatmenedzsment

Módszerek/eszközök kiválasztása

  • Módszer értékelése és kiválasztása és testreszabása
  • Modellező és szimulációs eszközök
  • Munkafolyamat-kezelő eszközök
  • Intranetek és Extranetek
  • Folyamat- és tudásmenedzsment eszközök

Követelmények

Egyik sem

  14 Hours
 

Résztvevők száma


Tanfolyam kezdete

Tanfolyam vége


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

Vélemények (6)

Rokon tanfolyam

Rokon kategóriák